Comprendre ce qui justifie le prix d'un produit artisanal est important pour un acheteur consciencieux. Cet article explique en détail ce qui fait le prix du fait-main et évalue la qualité offerte par un créateur artisan.
L'autre titre aurait pu être "Le tarif de l'artisanat à la loupe : derrière un produit français à 125€"
Cette longue réflexion peut intéresser à la fois les amoureux de la création artisanale, les détracteurs et les créateurs eux-mêmes. Partagez-leur ce lien ou venez en discuter !
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Ceux qui aiment faire leurs achats en conscience et éclairés, connaissent les différences qui opposent la mass-produit à l'artisanat. Remettons les choses à leur place : nous vivons dans un monde où tout existe pour "pas cher" et pour "très cher".
Dans mon domaine, un organiseur planner démarre pour moins de 10€ chez Action et décolle sur la lune à 610€ pour un Louis Vitton. Pour un modèle en cuir, il est en moyenne autour de 150€ chez l'anglais Filofax, tandis que la marque australienne Kikki K les propose à partir de 80€.
Ceci est un panel de tarifs pratiqués et tous sont justifiés :
- Par les matériaux choisis, selon que l'on souhaite fabriquer un objet d'exception, de bonne qualité ou un objet accessible au plus grand nombre, mais à la faible résistance au temps.
- Par les conditions du travail humain, qui a un impact direct sur le prix ; à moins que ce ne soit l'inverse ?
- Par le lieu de fabrication, de vente et de collecte d'impôt, qui a lui aussi son petit budget à tenir dans le tarif final.
- Pour finir, et on l'oublie souvent, par la qualité du travail - de médiocre à bon, quand il ne s'agit pas d'excellence ! Un produit absolument parfait, dans des conditions de travail exemplaires, avec des matériaux de grandes qualités et une renommée internationale, mérite d'être appelé un produit de luxe. Et là, mes amis, le tarif grimpe à plus de 500€.
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Poser un tarif de créateur
Si je suis fière de mon travail, les petites imperfections me gardent dans la catégorie "Artisanat", et non celle de la gamme "Luxe".
Mon objectif serait d'atteindre un travail d'excellence, dans les moindres détails, une expérience d'achat inédite et incroyable, qui se chuchote entre 4 oreilles. Si ce jour arrive, j'annonce que ce planner aura alors une valeur de 200€ ... et je n'en aurais absolument pas honte !
Car en augmentant en qualité de production depuis 2014, mes tarifs ont logiquement suivis ; ils sont donc à ce jour cohérents avec ce que je propose et je vais aborder avec vous, sans tabou, ce qui se cache derrière ce produit à 125€*
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* Tarif au jour du 10/03/2022, les tarifs sont susceptibles de varier.
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Poser un tarif de créateur
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Est-ce que je gagne 53,95€ sur ce planner ?
Vous vous en doutez, absolument pas.
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Comme toute entreprise, il faut un minimum d'investissement et d'épargne pour tenir sur le long terme. Je place donc entre 10 et 15 euros qui seront, prochainement injectés dans l'achat de nouvelles machines ou logiciels, remplaçant les anciens ou proposant de nouvelles possibilités de créations.
Cela me permet aussi de tenir le coup lorsque chiffre d'affaire d'un mois est inférieur au minimum de mes besoins et de ceux de ma fille.
Je suis une maman solo, un OVNI dans ce milieu où la sécurité financière n'existe pas. Si tu es maman entrepreneuse solo toi aussi, viens, discutons !
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38,95€
Cela correspond aux trois heures de travail nécessaires pour fabriquer votre planner.
Je vais détailler ce temps de travail, soit 3 heures payées, soit un tarif horaire de 12.98€.
Petite aparté avant de commencer :
Le "Fait à la main", en réalité, ça ne veut rien dire : ce sont de vrais gens qui fabriquent dans les usines. Mais peu d'entre eux maîtrise l'objet de A à Z, en pleine cadence infernale, chacun a son job.
Vous savez, je sais, tout le monde sait.
Je pratique et revendique le slow working, autrement dit, le travail en conscience. La création d'une pièce et une seule à la fois.
Prendre un peu de tissu, un truc complètement plat, et doucement, le façonner pour qu'il devienne quelque chose de beau que quelqu'un va utiliser. Bref, nous le faisons en conscience, dans un état presque méditatif.
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Shirley chiche
Voici comment se décomposent ces fameuses trois heures nécessaires à la réalisation du planner A5 Élégant
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30 minutes : contact par message ou mail, prise de photos, échanges pour définir la personnalisation et commande.
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30 minutes : collecte des infos et matériaux le jour J, découpe puis préparation des tissus : repassage, entoilage, mise en forme
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60 minutes : la couture, la pure, la vraie ! La rock star du temps de travail 😎 ! Les 60 minutes qui laissent à penser que c'est ce temps là, seulement, qui devrait être rémunéré. Le salaire commencerait donc au premier coup d'aiguille et s'achèverait au dernier coup de ciseaux
Mais ce n'est pourtant pas fini ...
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30 à 50 minutes : les finitions. Pose des parties métalliques, préparation du planner et de ses accessoires, comme la découpe des intercalaires, le perforage, mais aussi la préparation du pochon à votre prénom ❤️
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30 minutes : emballages, petit mot, postage et tout le suivi de la commande, et éventuellement, le SAV.
3 heures ont donc été réellement nécessaires pour que votre planner voit le jour. Je l'ai chronométré :)
Voyons pourtant ce qui ne sera jamais compté :
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- Le temps réel passé avec vous. Il me tient à coeur de répondre présente et de vous aider à faire les bons choix, en prenant plus de photos, en cherchant le bon tissu, en décortiquer parfois vos problématiques pour y apporter la meilleure solution. 30 minutes, c'est court pour lire avec attention vos messages, y répondre, trier et photographier les tissus, peaufiner les détails ... La moyenne tournerait plutôt entre une heure et une heure trente. Quand aux commandes presque sans contact, les plus rapides mais les plus rares, elles nécessitent tout de même 15 bonnes minutes de contact.
- Mince, il faut recommencer !
- Le SAV : le service après-vente, en temps et en monnaie.
- Le temps à écrire et guider, sur le blog, les emails ou les réseaux sociaux, pour que l'utilisation de votre planner ai du sens, pour donner des astuces ou simplement partager de belles choses :) Je veux de l'humain dans mes échanges et même si c'est un commerce, je mets un point d'honneur à ne jamais en attendre la moindre vente. Et vous le savez :)
- Les photos de votre planner. Je m'en sers pour communiquer donc ce n'est pas à l'acheteur de payer ce temps
- Le temps dédié à la gestion de(s) site(s), pour que votre expérience soit le plus fluide et simple possible. Et croyez moi, avec Google, il faut toujours faire et refaire 😂
- Le temps dédié à l'administration et à la gestion des stocks, pour dénicher de chouettes tissus.
- L'investissement dans des formations pour continuer d'apprendre, de comprendre. En 12 ans, j'ai pu voir à quel point il est nécessaire de ne jamais arrêter de se former !
- Les congés payés, ça n'existe pas dans l'artisanat, alors chaque petit trésor acheté dans ma boutique paie aussi mes quelques jours de congés annuels, un grand merci ❤️
Ce temps non compté -30 à 40 % !- se décompte pourtant naturellement des heures de vie réelle, non rémunérées. C'est pour cette raison que le tarif horaire est plus important que celui d'un SMIC classique, il permet de compenser les 50 à 60 heures de travail effectif par semaine, dont seulement 30% est consacré à la couture.
Faire le choix d'une gamme de tarif dans l'artisanat :
2012.
Je fabrique un tour de lit complet, entièrement décoré d'appliqués, pour une soixantaine d'euros.
Passer 17 heures sur une machine à coudre 1er prix, c'est faire Paris / Dakar en Fiat Uno ...
Le coton et la ouate coutaient horriblement chers, plus de 20€.
Pourtant, j'ai eu honte en annonçant le tarif, car pour une trentaine d'euro en magasin, on en trouvait, des tours de lit !
Mais j'en retirais une satisfaction personnelle : Yes, i did it !
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La photo ne correspond pas au tour de lit, ici c'est juste une couverture dont chaque lettre et chaque personnage est cousu tissu par tissu. Une dizaine d'heure ici.
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2013 :
Mes premiers coussins de colère, ceux que je personnalisais selon les traits de chaque enfant, se vendent 20€ pour 1h30 de couture et 8€ de matériel. Et environ 2 heures de plus par mail et préparation des tissus.
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La récompense financière de mon travail de couture était à la hauteur de mon manque de confiance : nul !
Toutefois, ces prix si bas se justifiaient aussi par un travail encore débutant et approximatif, du matériel de couture de faible qualité et absolument aucune formation sur rien.
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C'est une évolution, douce et constante, qui m'a permis de tirer les prix vers le haut :
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- L'expérience, évidemment, qui amène des solutions pour faire un plus beau produit, agréable en main, avec des finitions plus abouties
- L'investissement dans des machines de plus en plus puissantes
- Un meilleur choix de qualité de tissus et accessoires
- Une meilleure écoute, ou en tout cas, un service client que j'espère à la hauteur
- Une compréhension du pourquoi je crée pour mieux transmettre le message
- De meilleures photos (achat d'un reflex)
- Des textes complets qui répondent aux questions que l'acheteur se pose
- Du temps, du temps, du temps !
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La transparence permet d'expliquer avec pédagogie que même une minuscule entreprise doit pouvoir comprendre sa trésorerie pour calculer ses tarifs.
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Beaucoup de créateurs se voient toujours trop chers.
Ou pensent que pratiquer un tarif bas leur accordera davantage de ventes, ce qui est potentiellement vrai, surtout s'ils cumulent un bel objet original et un tarif accessible.
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Ok, plus de ventes, mais à quel prix ?
Un travail presque sans fin, où l'épuisement est largement sous-estimé.
Le corps connait ses premières douleurs, syndromes "d'usinage" : les articulations, les tendons, les doigts, les mains, les bras. Le cou et le dos. Les yeux. Dépasser 5 ans à ce rythme, je vous le dis, ça tient du miracle.
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Je le rappelle, l'artisan n'a pas de sécurité sociale digne de ce nom. Et de toute façon, il a rarement le temps de prendre soin de lui (surtout si les prix pratiqués sont si bas qu'il lui faille produire presque sans s'arrêter).
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Il ne s'agit pas d'agiter un oignon sous les yeux pour faire pleurer, mais d'expliquer à ceux et celles qui ont pour but de vivre de leurs mains qu'un tarif, ça ne peut pas être :
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Matières + temps de création (les minutes "rock star") + charges = tarif
La concurrence déloyale
De plus, beaucoup de créateurs sont agacés par la "concurrence déloyale" des prix trop bas qui touchent leur secteur. On va pas se mentir, ça se comprend, personne n'aime voir un produit du même type vendu 3 fois plus bas.
Les 3 raisons majeures :
- Pas de charges sociales à payer (activité non déclarée)
- Pas conscience du temps réel travaillé (on fait ce qu'on aime)
- De faibles besoins financiers (c'est de l'argent bonus)
OnOn-
Cette concurrence n'en est pourtant pas une et j'aimerais amener un autre regard sur cette situation :
Imaginions que vous postiez sur Instagram chaque jour et râliez contre l'algorithme parce que vous n'obtenez qu'une poignée de likes, vous oubliez alors de vous demander si le contenu présenté est suffisamment intéressant pour faire "le buzz".
De la même manière, au lieu d'observer avec angoisse ce que d'autres proposent, le tarif auquel ils le proposent et les ventes qu'ils réalisent, tournons-nous vers nous-même.
Les autres sont une concurrence existante que vous ne pourrez jamais maîtriser, mais il y a de la place pour tout le monde dans l'océan des possibilités.
A quel moment récompense-t-on la créativité ?
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Pourquoi souhaitons-nous acheter chez l'Un plutôt que chez l'Autre ? Quelle est cette attirance ressentie qui nous dirige ?
Au delà de la considération de son prix, qu'est-ce-qui nous attire vers tel ou tel créateur et ses objets ? Une personnalité ? Une forme ? Une expression ? Une couleur ? Une valeur ?
C'est exactement là que se trouve la créativité de l'artisan. Il exprime quelque chose qui se reflète en nous. Inconsciemment, nous le captons. Il se passe en truc, et ce truc là, on va y apporter beaucoup de valeur parce qu'il parle d'une part de nous.
La créativité, c'est donc le petit truc en plus proposé au monde.
Notre marque de fabrique, ce qui nous distingue des autres.
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L'artisan peut ne pas réaliser tout de suite pourquoi il fait ce qu'il fait, car c'est intuitif. Mais s'il cherche en lui la raison de sa "forme d'art", alors commence une meilleure compréhension à la fois de lui même et de son message. Car oui, il y a toujours un message.
Alors l'activité prend tout son sens.
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En compétition avec les grandes marques en série ?
Les industries produisant des organiseurs en série et les artisans qui fabriquent à la pièce jouent chacun avec leurs propres atouts.
Je ne connais pas de marques industrielles proposant une personnalisation totale des tissus, par exemple. Mais je n'ai pas accès à des tarifs professionnels puisque je ne prends qu'un mètre de tissu à la fois.
Nous ne pouvons pas être en concurrence avec elles.
Mais nous pouvons proposer quelque chose de différent.
Faut-il donner un prix à notre créativité ?
Ou bien seul le produit final (et donc physique) doit-il être rémunéré ?
Question délicate. Derrière, j'entends déjà ...
- Déjà que les gens trouvent que l'artisanat, c'est cher !
- Du moment que tu fais quelque chose que t'aime ?
- C'est pas du Picasso non plus.
- Tu n'as pas inventé l'eau chaude, quand même ...
- Qui y a-t-il de réellement créatif derrière un portefeuille ou un organiseur ?
- (en plus, tu ne mets même pas d'étiquette sur tes produits)
Un énième blocage mental ? Peut-être ...
S'il existait un podium de la créativité, nous n'aurions pas tous à la même place, ni la même valeur. Mais tout se résume à cette question : alors, qu'amenez-vous de différent au monde ?
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Il m'aura fallu plusieurs heures pour écrire et rendre clair cet article, j'espère que cette piste de réflexion, mêlée d'expériences, aura répondu à votre curiosité :)
Shirley
